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Produits 100% québécois. Développés par des physiothérapeutes.
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Livraison, échange et remboursement

Politique de livraison

Il faut s’attendre à ce que votre commande soit traitée dans les 2 à 4 jours ouvrables par BougeHop. Vous recevrez un courriel de confirmation avec votre numéro d’expédition lorsque votre commande aura été traitée.

Nous utilisons différents fournisseurs pour les livraison afin de bien vous servir. Les délais de livraison relevant du transporteur sont malheureusement hors de notre contrôle.

Frais de livraison

Pour les commandes avant taxes :

  • De 0,00 $ à 34,99 $ : 5,00 $

  • De 35,00 $ à 69,99 $ : 8,50 $

  • De 70,00 $ à 99,99 $ : 10,00 $

  • Livraison gratuite pour tout achat de 100,00 $ et plus.

Note importante
Un frais de livraison additionnel de 10,00 $ s’applique à l’achat du Duo d’affiches actives.
Cependant, ce produit demeure admissible à la livraison gratuite pour toute commande de 100,00 $ et plus.

Pour les commandes à l’extérieur du Canada, contactez le info@bougehop.com.

Mode de paiement

Pour les achats en ligne, nous acceptons les paiements via PayPal. Nous ne conservons jamais les informations relatives à votre carte de crédit.

Politique d’échange

Veuillez noter que les échanges sont uniquement possibles sur les produits reçus en mauvais état.

Si le produit que vous avez reçu de BougeHop est endommagé, contactez-nous dans les 10 jours suivant la date de livraison au info@bougehop.com pour nous fournir les informations suivantes :

  1. Votre numéro de commande;
  2. Le nom du produit;
  3. La description du problème (merci de nous fournir des photos si nécessaire);
  4. Un numéro de téléphone avec lequel nous pourrons vous contacter au besoin.

Nous entrerons en contact rapidement avec vous pour vous fournir l’adresse de retour.

Lorsque nous recevrons les articles, nous procéderons à l’échange ainsi qu’au remboursement des frais de livraison et de réexpédition engendrés.

Politique de remboursement

Seules les échanges des produits endommagés sont possibles.

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